幫助中心

先確認修改已儲存，再到「我的 → 設定」嘗試「重新整理小元件資料」。桌面的實際更新時間由系統決定，可能不會立即顯示。

開啟「我的」頂部的會員卡片。如果已購買但權益未顯示，可以在會員頁面嘗試「恢復購買」。

儲存成功後，到系統照片或圖庫中查找。如果儲存失敗，檢查「我的 → 設定 → 權限」中的照片權限，再重新儲存。

Android 版即將上線，官網會在下載網址確定後公布正式入口。目前請勿把 iOS 下載按鈕當作 Android 安裝檔。

兩者使用不同的系統小元件類型與列表，支援主畫面不代表支援鎖定畫面或摺疊螢幕外螢幕。

先在資源庫確認儲存的設計，再查看桌面小元件的設定是否選中了它。多個相同尺寸的小元件尤其需要核對。

檢查原設計是否仍在、照片能否讀取、設定是否選對，再重新整理。顏色本身不足以判斷原因，不要直接清除應用程式資料。

尺寸由系統與小元件共同決定。Android 出現調整控制點時才支援拖曳；其他情況請從列表選擇支援的尺寸。

檢查應用程式權限、照片授權範圍與可用儲存空間，再用另一張本機圖片比較。

使用下載原圖，檢查系統模糊效果與裁切倍率。不同螢幕比例可能需要分別調整。

在「我的」編輯對應內容；資源庫編輯的是小元件設計。同一筆記錄可能被多個小元件引用。

不要預設可以。重要內容應先另外保留；恢復會員購買與恢復本機設計是兩回事。

跨平台權益尚不能在 Android 上線前作出承諾，請以正式購買說明為準。

取消續訂與退款申請是不同操作。依實際付款管道處理，並以管道顯示的結果為準。

範本可能使用固定顏色或文字，需在小元件編輯器檢查。App 介面外觀與範本設計不是相同設定。

網格、可用尺寸與螢幕比例可能改變，需要重新檢查小元件尺寸、位置及桌布裁切。

不是相同的平台能力。服務卡片需要應用程式另外支援，不能由 Android 安裝檔推斷原生 HarmonyOS 支援。

提供機型、系統與應用程式版本、重現步驟、小元件尺寸與預期結果。截圖先遮蔽私人資訊。